TwinTrailer zoekt Technical sales & support coordinator

Na een intensieve opleiding, sta je als technical sales & support coordinator in voor volgende taken:

• Je hebt veelvuldig contacten met klanten en dealers in binnen- en buitenland en biedt advies en eerste lijns (technische) ondersteuning
• Je helpt je collega’s mee bij het beheren van de mailbox en het oplossen van algemene klantenvragen
• Je coördineert de service na verkoop en beheert de planning van de service technieker
• Je organiseert demo momenten (TwinTrailer on Tour)
• Je bent bereid om deel te nemen aan (inter)nationale beurzen
• Je legt contacten met bestaande TwinTrailer klanten en dealers en peilt naar tevredenheid
• Bij klantencontacten bekijk je de mogelijkheid om ter plaatse te gaan voor praktijkfoto’s en verzorg je de verwerking van eventuele feedback
• Je zorgt ook voor een algemene aftersales opvolging van inkomende zaken vanaf alle kanalen (social media, website)
• Je volgt onze marktpositie op
• Je maakt ondersteunende documenten in verband met onze producten voor de eindklanten en dealers
• Je werkt mee aan marketing- en sales acties en de uitwerking van communicatie naar (potentiële) klanten via e-mail, social media,….
• Je denkt actief mee hoe we ons product, demonstraties en service naar een nog hoger level kunnen brengen.

• Je beschikt over een hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minimaal een eerste relevante werkervaring
• Technisch inzicht is een must
• Je bent bereid om ons product door en door te leren kennen op technisch vlak
• Je beschikt over een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. Duits is een pluspunt.
• Je bent communicatief en legt vlot contacten met klanten, dealers en collega’s
• Je hebt een goede kennis van het Office pakket (Excel, Word, PowerPoint…)
• Je bent flexibel en bereid opleidingen te volgen en je te verdiepen in de verschillende thema’s
• Je combineert moeiteloos je kennis met een hands-on mentaliteit
• Je hebt een goede kennis van het Office pakket (Excel, Word, PowerPoint…)
• Kennis van online communicatiekanalen zijn een meerwaarde.

• Klantgericht
• Extravert
• Stressbestendig
• Resultaat- en oplossingsgericht
• Flexibel
• Zelfstandig
• Kritisch en grondig
• Organisatorisch
• Analytisch

• Je komt terecht in een familiale omgeving met toffe collega’s in een nieuw bedrijfspand
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
• Gevarieerde en brede functie in een groeiende organisatie
• Opleidings- en doorgroei mogelijkheden
• Voltijdse tewerkstelling (38u) met vrije namiddag op vrijdag
• Flexibele uur- en verlofregeling

Bezorg ons je CV en motivatiebrief op info@twintrailer.be  !