TwinTrailer zoekt Technical sales & support coordinator

Wegens een grote groei zijn wij op zoek naar een technical sales & support coordinator om ons team te versterken!

TwinTech BV is een sterk groeiend bedrijf in Deinze dat zich specialiseert in de productie van de in house ontwikkelde en gepatenteerde TwinTrailer, een aanhangwagen met dubbele functie, kipper en transporter in 1. Om ons binnen een grote markt te onderscheiden proberen wij steeds verder te ontwikkelen en innoveren.

TwinTrailer team

Takenpakket

Na een intensieve opleiding, sta je als technical sales & support coordinator in voor volgende taken:

  • Je hebt veelvuldig contacten met klanten en dealers in binnen- en buitenland en biedt advies en eerste lijns (technische) ondersteuning
  • Je helpt je collega’s mee bij het beheren van de mailbox en het oplossen van algemene klantenvragen
  • Je coördineert de service na verkoop en beheert de planning van de service technieker
  • Je organiseert demo momenten (TwinTrailer on Tour)
  • Je bent bereid om deel te nemen aan (inter)nationale beurzen
  • Je legt contacten met bestaande TwinTrailer klanten en dealers en peilt naar tevredenheid
  • Bij klantencontacten bekijk je de mogelijkheid om ter plaatse te gaan voor praktijkfoto’s en verzorg je de verwerking van eventuele feedback
  • Je zorgt ook voor een algemene aftersales opvolging van inkomende zaken vanaf alle kanalen (social media, website)
  • Je volgt onze marktpositie op
  • Je maakt ondersteunende documenten in verband met onze producten voor de eindklanten en dealers
  • Je werkt mee aan marketing- en sales acties en de uitwerking van communicatie naar (potentiële) klanten via e-mail, social media,….
  • Je denkt actief mee hoe we ons product, demonstraties en service naar een nog hoger level kunnen brengen.

Profiel

  • Je beschikt over een hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt minimaal een eerste relevante werkervaring
  • Technisch inzicht is een must
  • Je bent bereid om ons product door en door te leren kennen op technisch vlak
  • Je beschikt over een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. Duits is een pluspunt.
  • Je bent communicatief en legt vlot contacten met klanten, dealers en collega’s
  • Je hebt een goede kennis van het Office pakket (Excel, Word, PowerPoint…)
  • Je bent flexibel en bereid opleidingen te volgen en je te verdiepen in de verschillende thema’s
  • Je combineert moeiteloos je kennis met een hands-on mentaliteit
  • Je hebt een goede kennis van het Office pakket (Excel, Word, PowerPoint…)
  • Kennis van online communicatiekanalen zijn een meerwaarde.

Jobgerelateerde competenties

  • Klantgericht
  • Extravert
  • Stressbestendig
  • Resultaat- en oplossingsgericht
  • Flexibel
  • Zelfstandig
  • Kritisch en grondig
  • Organisatorisch
  • Analytisch

Aanbod

  • Je komt terecht in een familiale omgeving met toffe collega’s in een nieuw bedrijfspand
  • Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
  • Gevarieerde en brede functie in een groeiende organisatie
  • Opleidings- en doorgroei mogelijkheden
  • Voltijdse tewerkstelling (38u) met vrije namiddag op vrijdag
  • Flexibele uur- en verlofregeling

Interesse?

Bezorg ons je CV en motivatiebrief op info@twintrailer.be  !